За інформацією Головного управління ДПС у Полтавській області на сьогодні обслуговування платників податків Полтавщини здійснюється 27 Центрами обслуговування платників. Окрім отримання консультативних та інформаційних послуг, відвідувачі Центрів обслуговування платників мають можливість подати податкову звітність, а в ЦОП ДПІ у м. Полтаві управління у м. Полтаві та ЦОП Кременчуцької ДПІ Кременчуцького управління - отримати ключі електронного цифрового підпису.
Протягом січня-жовтня 2019 року до Центрів обслуговування платників звернулося 110 001 громадянин (у тому числі - 10 159 в електронному вигляді, 99 842 – через Центри обслуговування платників) з проханням отримати адміністративні послуги, координацію та контроль за наданням яких здійснює управління обслуговування платників ГУ ДПС в області.
Як показав результат розгляду таких звернень: надано 102 725 (або 93,39%) адміністративних послуг, а у 7 276 (або 6,61%) випадках було відмовлено платникам в отриманні адміністративної послуги у зв’язку з пред’явленням недостовірної/неточної інформації, наданням неповного пакету документів та відсутністю у такого платника права на отримання адміністративної послуги.
Найбільш запитуваною стала послуга з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків – 54 431 звернень. На другому місці за популярністю опинилась послуга видачі відомостей з Державного реєстру фізичних осіб платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків. Так, протягом січня-жовтня 2019 року до Центрів обслуговування платників звернулося 36 602 громадянина із заявами на отримання відомостей з Державного реєстру фізичних осіб платників податків про суми виплачених доходів та утриманих податків. Щодо третьої сходинки, то її посіла послуга з реєстрації книги обліку розрахункових операцій. Протягом січня-жовтня поточного року зареєстровано 8 491 таких книг.
Головне управління ДПС у Полтавській області
